Mentions légales

5. Protection des données personnelles (RGPD)

Le responsable de traitement est LW Security. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact et de rappel (nom, prénom, email, téléphone, société, message) : traiter votre demande et vous recontacter. Base légale : votre consentement / mesures précontractuelles.
• Prise de rendez-vous et signature électronique(identité, coordonnées, informations liées au devis) : gestion de la relation commerciale. Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
• Mesure d'audience(pages consultées, provenance, type d'appareil, navigateur, localisation approximative déduite de l'adresse IP, identifiant de visite) : établir des statistiques et améliorer le site. Uniquement avec votre consentement (voir la section Cookies ci-dessous).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à l'équipe de LW Security et à nos sous-traitants techniques, qui agissent sur nos instructions :

• Google / Firebase (hébergement de la base de données et stockage sécurisé) ;
• Vercel Inc. (hébergement du site) ;
• ipapi(géolocalisation approximative à partir de l'adresse IP, pour la mesure d'audience) ;
• votre-logiciel.com (maintenance technique du site).

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection. Les données liées à un contrat sont conservées conformément aux obligations légales et comptables. Les données de mesure d'audience sont conservées pour une durée n'excédant pas 25 mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez-nous à contact@lwsecurity.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Cookies et traceurs

Un cookie (ou traceur) est un fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Ce site utilise deux catégories de traceurs :

Traceurs strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité, mémorisation de votre choix de consentement). Ils ne nécessitent pas votre accord et ne peuvent pas être désactivés.

Traceurs de mesure d'audience

Ils nous permettent d'établir des statistiques de fréquentation (pages vues, provenance, appareil, localisation approximative). Ces traceurs ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucune mesure d'audience n'est effectuée.

Gérer votre consentement

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement. Le retrait est aussi simple que l'acceptation :

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le refus des traceurs de mesure d'audience n'affecte pas votre navigation sur le site.